令和8年7月28日に発生した地震に伴う市電の運転見合わせにより、ご利用いただけなかった乗車券（1日乗車券、24時間乗車券）について、払戻しを行います。 なお、本件払戻しについては、払戻手数料（50円）は申し受けません。
【払戻対象】 ・令和8年7月28日に使用予定又は使用中であった乗車券（1日乗車券、24時間乗車券）
【払戻方法】 ■紙式乗車券 乗車券をお持ちのうえ、交通局営業推進班窓口（交通局1階）又は桜町バスターミナル2階バス案内所までお申し出ください。（令和8年7月30日現在）
■モバイル乗車券（QUICK TRIP） 次のいずれかの方法により、「チケット番号（もしくは領収書番号）」をご確認いただき、交通局総務課営業推進班（koutsusoumu@city.kumamoto.lg.jp）までご連絡ください。 ・「購入済みチケット」又は「使用済みチケット」＞対象のチケットの詳細 ・対象となるチケットをご購入された際に送付された「QUICK TRIPの領収書」
■モバイル乗車券（乗換案内）
アプリ運営会社であるジョルダン株式会社へ「特別払戻申請」を行っていただく必要があります。申請はこちら
■モバイル乗車券（my route） アプリより「my routeID」をご確認いただき、交通局総務課営業推進班（koutsusoumu@city.kumamoto.lg.jp）までご連絡ください。 ・myページ＞ユーザー情報＞登録情報
|