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お知らせ

【終了しました】熊本市電で顔認証の実証実験を開始します!

最終更新日[2024年4月1日]



 
 熊本市交通局は、ご乗車されるお客様の利便性向上のため、「手ぶら」「顔パス」で市電にご乗車いただける顔認証の導入を検討しており、その検証のため、1220日(水曜日)から実証実験を開始します。
 
 熊本市交通局は、ご乗車されるお客様の利便性向上のため、「手ぶら」「顔パス」で市電にご乗車いただける顔認証の導入を検討しており、その検証のため、1220日(水曜日)から実証実験を開始します。
 なお、路面電車における顔認証の実証実験は全国初の試みです。モバイル定期をご利用の方、運賃を「手ぶら」「顔パス」で楽にお支払いしたい方、ぜひ体験してみてください。

※「熊本市電顔認証実証実験特設サイト」を開設しています。このページで不明な点がありましたら特設サイトをご覧ください。
「熊本市電顔認証実証実験特設サイト」

※報道資料は下記をご覧ください。

実証実験の期間

令和51220日(水曜日)から令和6331日(日曜日)まで

対象車両

一部車両のみ(10編成が対象)

※運行時間が固定されている超低床電車は全て対象です

※超低床電車の運行時間は時刻表をご覧ください。

対象車両には、車両に下記のステッカーを貼りつけますので、目印にしてください。

ご利用方法

「モバイル定期券を利用した顔認証」「顔認証決済」の2つの方法がご利用いただけます。

【モバイル定期券の顔認証ご利用方法】

 交通局が販売している市電モバイル定期券を利用した顔認証です。簡単に登録できますので、ぜひご利用ください。

モバイル定期券についての詳細はコチラのページをご覧ください。


①アプリ「QUICK RIDE」をダウンロードしてください(ダウンロードはコチラ)。

②モバイル定期券の券種の中で、ご購入希望の券種名の前に「【顔認証】」が付いているものを選択してください。

③購入画面の中で、下記画面が出てきましたら顔写真をアップロードし、購入してください。
※購入画面の詳細は下記のフロー図をご確認ください。

通用期間が終了し、再度購入される際は、改めて顔写真のアップロードが必要です。

※「【顔認証】」が付いているものをご購入いただいても、通常どおりアプリ上の定期券面の提示で降車いただけますのでご安心ください。


降車される際に運転席付近に設置しているタブレットに顔をかざしてください。

⑤認証されれば完了ですので、降車してください。
※認証方法については、下記の「タブレット設置方法、認証方法」をご覧ください。
※機器不具合等により認証されなかった場合は、通常どおりアプリ上の定期券面を乗務員にご提示ください。

【顔認証決済のご利用方法】

 熊本市電の乗車運賃を顔認証でお支払いいただけます。今回は、大人運賃(180円)のみ対象です。

①アプリ「BANKIT」をダウンロードしてください(ダウンロードはコチラ)。

②アプリ「BANKIT」と、「BANKIT」のトップページにある「熊本市電顔認証実証実験」へご登録ください(ご登録方法の詳細は特設サイトをご覧ください)。

アプリ上でチャージしてください。主なチャージ方法は下記のとおりです。
・セブン銀行ATMから現金チャージ
・口座振込
・クレジットカード(アプラスカードのみ)
※チャージ方法の詳細はコチラをご覧ください。

④降車される際に運転席付近に設置しているタブレットに顔をかざしてください。

⑤認証されればチャージ金から運賃が支払われますので、降車してください。
※認証方法については、下記の「タブレット設置方法、認証方法」をご覧ください。

タブレット設置場所、認証方法

タブレットは、運転席付近に設置しています。

※超低床電車などの2両編成車両は、運転席付近のみ設置しており、車掌のいる中ドアには設置しておりませんので、顔認証をご利用の方は車内前方の運転席側から降車をお願いします

※マスクを着用していても問題なく認証されます。


【認証方法】

【①】タブレットの設置場所
運転席付近に設定しています
【②】認証する前の画面
この画面のときに顔をかざしてください

【③】上記画面の場合
この画面の時は、画面をタッチしてください。
タッチすると、【②】の画面に切り替わります。
【④】タブレットに顔をかざす
タブレットから約50cm離れて、顔をかざしてください。
認証時間は、約2秒です。


【⑤】認証が正常に完了した際の画面
認証されると効果音が鳴り、この画面が表示されますので、降車いただけます
【⑥】認証エラー画面
モバイル定期券の通用期間外の場合、BANKITのチャージ金不足の場合などに表示されます。
お手数をお掛けしますが、モバイル定期券の方は通用期間の確認、BANKITの方は他の方法にて運賃をお支払いください


このページに関する
お問い合わせは
交通局総務課営業推進班
電話:096-361-5233
ファックス:096-361-5217
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