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お知らせ

新型コロナウイルス感染拡大防止のための分散登校等に伴う通学定期払戻しの特別対応について

最終更新日[2021年9月10日]

 

【期間延長】通学定期払戻しの払戻手数料について特別対応期間を延長します

新型コロナウィルス感染拡大防止のために学校等が行う感染対策の期間延長に伴い、払戻手数料の特別対応についても、令和3年9月30日まで期間を延長いたします。


 

通学定期払戻しの払戻手数料について特別対応を行います


 新型コロナウイルス感染拡大防止のために学校等が行う感染症対策(分散登校やオンライン授業への変更)に
 伴い、
通学定期券の払戻について、令和3年9月12日までの間、払戻手数料について特別対応を行います。

 新学期を想定し、事前に購入された通学定期券も払戻対象です。

 

 ・払戻手数料の徴収を行いません。

 ・払戻し計算は、通常どおりです(遡及対応は行いません)。

 ・払戻窓口は、熊本市交通局総務課営業推進班窓口、桜町バスターミナル2Fバス案内所及び熊日プレイガイド
  となります。

    熊本市交通局総務課営業推進班窓口 平日のみ 9:00~17:00

    桜町バスターミナル2Fバス案内所    平日   8:30~18:30

                                                                          土日祝日 9:00~17:00

              熊日プレイガイド         全日   10:30~18:30

 ・払戻請求には、印鑑又は身分証明書をご持参ください。

 

通学定期券払戻しの特別対応についてのFAQ

Q.8月に購入した9月以降の通学定期券も払い戻しできるか。

 A.購入日にかかわらず、払戻しを行います

Q.さかのぼって払戻しできるか。

A.さかのぼっての払戻はできません。通用期間開始の日から請求当日までの日数で払戻額の計算を行います。 

Q.いつまでに手続きが必要か。

 A.令和3912日(日曜日)までに申請手続きをお願いいたします。

 A.令和3年9月30日(木曜日)までに申請手続きをお願いいたします。

Q払い戻しの計算方法について

 A通用期間開始の日から請求当日までの日数に1日2回乗車の割合で普通旅客運賃に換算し、合計した額を

    定期購入額から差し引いた額を払戻いたします。

        払戻し金の計算例

   例1)7/17から9/16までの3ヵ月の通学定期(14,540円)を8/27に払戻す場合

  購入金額 普通運賃換算額  利用日数 払戻額

     14,540円-((170円×2) × 42)  = 260

 

      例2)9/19から10/18までの1ヵ月の通学定期(5,100円)を8/27に払戻す場合

      購入金額 普通運賃換算額  利用日数 払戻額

   5,100円-((170円×2× 0)  = 5,100 

Q.代理での手続きについて

 A.代理での手続きも可能です。払戻し請求には、所有者本人の印鑑、身分証明書又は委任状、並びに窓口に

  お越しの方の印鑑又は身分証明書をご持参ください。

このページに関する
お問い合わせは
交通局総務課営業推進班
電話:096-361-5233
ファックス:096-361-5217
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熊本市交通局 〒862-0971 熊本市中央区大江五丁目1-40 電話:096-361-5211 FAX:096-363-5955