令和6年（2024年）2月5日に運行した車両について、誤った運賃額でICカードの引き去りを行ったことが判明しましたのでお知らせします。 　お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。 １　概要 　令和6年（2024年）2月5日に運行した市電車両内における全国相互利用ICカードの利用について、乗換割引（※）の設定に不備があり、辛島町電停にて２０分以内に乗り換えた車両の運賃は乗換割引の適用により０円とすべきところ、誤って８０円で引去りを行っていたことが判明いたしました。 【（※）乗換割引】 大人運賃１８０円のところ、辛島町電停において２０分以内に乗り換えた車両の運賃は０円となるもの。 ２　対象者数及び誤収受額 　・対象者：30名 　・誤収受額：2,400円（1人当り80円） 3　誤収受したお客様への対応 　交通局で把握可能な方（記名式ICカード利用者）は連絡させていただき、返金の対応をさせていただきます。 　無記名式ICカードをご利用のため把握が出来ないお客様につきましては、大変お手数をお掛けしますが、お心当たりの方はご連絡いただきますようお願いいたします（連絡先：総務課営業推進班096-361-5233）。 　なお、ご利用いただいたICカード番号が対象の番号であるかを確認させていただき、ご返金いたします。 4　原因 　２月５日（月曜日）から実施の１００円ウィーク対応のため、ICカード車載機の運賃改定作業を行ったところ、乗換割引データの設定に不備があったものです。

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