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乗車券

To熊カード(ツーユーカード)の取り扱いについて

最終更新日[2019年1月24日]

 磁気カード式乗車券「To熊カード」のご利用は平成28年3月31日(木曜日)をもって終了いたしております。  

 お持ちの「To熊カード」につきましては、2021年3月31日まで払い戻し対応いたします(払い戻しができない場合もあり)ので、以下に記載しております内容をご確認いただきますようお願いいたします。

 なお、当該磁気カード式乗車券に代わり、全国の主要公共交通機関、県内の路線バス等で利用できるICカード「でんでんnimoca」を発売しておりますので、是非、この機会にご利用ください。

 「でんでんnimoca」の詳細については、ICカード乗車券(でんでんnimoca)をご確認ください。 


種類(デザイン)と利用額

○ カードデザイン
  ※以下のデザインは、交通局が発行した代表的なデザインとなります。当該デザインの他にも、交通局が発行したカード  
   がございますので、詳しくはカード裏面のお問い合わせ先(発行事業者)をご確認ください。

TO熊カード(ツーユーカード)

○ 利用額

1,000円カード 3,000円カード 5,000円カード
普通カード 1,100円 3,300円 5,600円
通学カード 1,300円 3,900円 6,500円

 

 発行事業者の確認方法

  例:熊本市交通局が発行したカードの場合〈カード裏面拡大図(下図参照)〉

        

                  裏面


払い戻しについて

  To熊カードの払い戻しについては、発行事業者(カード裏面に記載)ごとの取り扱いとなります。熊本市交通局が発行  

 していない当該カードの払い戻しについては、各発行事業者へお尋ねください。

  また、熊本市が発行した『おでかけ乗車券』の払い戻しも対象外となります。


 1 払い戻し場所

 熊本市交通局1階営業窓口 (営業時間/平日8:45~17:30)

 熊本市中央区大江5丁目1-40

 TEL:096-361-5233

◇ 払い戻しに必要なもの

  ・熊本市交通局が発行したTo熊カード

  ・公的証明書(免許証など)又は印鑑が必要です。

◇ 払い戻し期間

    払い戻しは2021年3月31日まで対応いたします。それ以降は対応できませんのでご了承下さい。


 2 払い戻し額計算方法(例)

   〈払い戻しがある場合〉 ⇒ 購入したTo熊カード:普通5,600円(内5,000円は購入金額、600円は割り増し額)を 

                 払い戻しまでに300円利用した場合(カード残額5,300円)

                  『払戻金額』=カード残金-割り増し額=5,300円-600円=4,700円

                 ※4,700円が、払い戻し対象となります。


   〈払い戻しがない場合〉 ⇒ 購入したTo熊カード:通学1,300円(内1,000円は購入金額、300円は割り増し額)を 

                 払い戻しまでに1,100円利用した場合(カード残高200円)

                 『払戻金額』=カード残金-割り増し額=200円-300円=-100円

                 ※払い戻し対象外となります。

   【補足】

     ・払い戻しに係る手数料は、発生いたしません。

     ・払い戻し処理後のTo熊カードは回収いたしますのでご了承ください。


 3 熊本市交通局以外の発行事業者(連絡先)

(1)九州産交バス株式会社   TEL:096-325-0100(代表)

(2)熊本電気鉄道株式会社   TEL:096-343-3023(代表)

(3)熊本バス株式会社     TEL:096-378-3447(代表)


 4 その他(高額・多数の払戻しについて 【重要】) 
 (1)払い戻しの受け渡しは、ご持参いただいたTo熊カードを1枚ずつカードリーダーで読み込み、残額を確認した上で 
  行います。大量のTo熊カードをご持参いただいた場合、相応の時間を要することになりますので、 To熊カード20枚  
  以上若しくは払戻額10万円以上の払戻しを受けられる方は事前に熊本市交通局へご相談していただきますようお願い
  いたします。事前のご相談がない場合、当日の払戻しを受けられないことがございますので、予めご了承ください。
  (2) 原則、窓口で払戻額をお支払いいたしますが、後日指定口座へのお振込みにお支払い方法の変更をお願いすること
  がございます。ご協力よろしくお願いいたします。
 
 

このページに関する
お問い合わせは
交通局総務課営業推進班
電話:096-361-5233
ファックス:096-361-5217
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熊本市交通局 〒862-0971 熊本市中央区大江五丁目1-40 電話:096-361-5211 FAX:096-363-5955