【令和5年（2023年）6月2日追記】 　対象者数及び誤収受額が確認できましたのでお知らせします。 　・対象者：20名 　・誤収受額：200円（1人当り10円） 　令和5年（2023年）5月31日、運行する1車両の運賃設定の誤りにより、運賃を過収受している事象が判明しましたのでお知らせします。 　お客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。 １　概要 　令和5年（2023年）5月31日の朝から運行する1210号車において、交通系ICカード車載器の運賃額の設定が誤っており、交通系ICカード（全国相互利用ICカード・くまモンのICカード）による運賃支払い時に大人運賃170円を引き去りすべきところを、180円で引き去ったため、誤収受が発生したものです。 ※ご利用者お1人あたり10円の誤収受 ２　誤収受が発生した車両、時間等 ■対象車両 　1210号車 ■日時 　令和5年（2023年）5月31日（水曜日）　6時30分頃から8時50分頃まで ■区間 　6時30分　健軍発、田崎橋行 　8時27分　健軍発、田崎橋行（8時50分頃に交通局前で事実を把握、その後のお客様は対応させていただきました） ■対象の交通系ICカード 　・でんでんニモカを含む全国相互利用ICカード（nimoca,Kitaca,PASMO,Suica,manaca,TOICA,PiTaPa,ICOCA,はやかけん,SUGOCA） 　・くまモンのICカード ３　対象者数 　・対象者：20名 　・誤収受額：200円（1人当り10円） ４　誤収受したお客様への対応 　事実判明前に誤収受を行ったお客様につきましては、交通局で把握可能な方（記名式ICカード利用者）は連絡させていただき、返金の対応をさせていただきます。 　無記名式ICカードをご利用のため把握が出来ないお客様につきましては、誤収受の日時等は上記の「２誤収受が発生した車両、時間等」へ記載しておりますので、大変お手数をお掛けしますが、お心当たりの方はご連絡いただきますようお願いいたします（連絡先：総務課営業推進班096-361-5233）。 　なお、ご利用いただいたICカード番号が対象の番号であるかを確認させていただき、ご返金いたします。 ５　原因 　6月1日に予定されている運賃改定に伴うテスト作業を5月30日に実施しており、テスト作業終了後、改定前運賃に再度設定し直す必要があったところ、当該車両のみ戻し損なっていたものです。

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